अपटाइम क्या है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?

अपटाइम किसी सिस्टम, सेवा या एप्लिकेशन के संचालन और उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध रहने के समय को संदर्भित करता है। इसे आमतौर पर किसी दिए गए अवधि में कुल समय के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, 99.9% अपटाइम का अर्थ है कि एक सेवा को समय के 99.9% तक उपलब्ध रहने की अपेक्षा की जाती है।

अपटाइम किसी भी ऑनलाइन सेवा के लिए एक महत्वपूर्ण मापदंड है क्योंकि यह सीधे उपयोगकर्ता अनुभव, व्यावसायिक राजस्व और ब्रांड की प्रतिष्ठा को प्रभावित करता है। जब कोई वेबसाइट या एप्लिकेशन बंद हो जाता है, तो उपयोगकर्ता इसे एक्सेस नहीं कर सकते, लेनदेन विफल हो जाते हैं, और विश्वास कम हो जाता है। ई-कॉमर्स साइटों के लिए, पीक घंटों के दौरान कुछ मिनट का डाउनटाइम भी हजारों डॉलर के नुकसान में बदल सकता है।

SLA क्या है?

सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA) सेवा प्रदाता और उसके ग्राहकों के बीच एक औपचारिक अनुबंध है जो अपेक्षित सेवा स्तर को परिभाषित करता है। अपटाइम प्रतिशत किसी भी SLA में सबसे महत्वपूर्ण मापदंडों में से एक है। क्लाउड प्रदाता, होस्टिंग कंपनियां और SaaS वेंडर आमतौर पर एक विशिष्ट अपटाइम प्रतिशत की गारंटी देते हैं, और यदि वे इसे पूरा करने में विफल रहते हैं, तो ग्राहक सेवा क्रेडिट या रिफंड के हकदार हो सकते हैं।

उपलब्धता के "नाइंस" को समझना

उद्योग उपलब्धता के स्तरों का वर्णन करने के लिए "नाइंस" की संक्षिप्त शब्दावली का उपयोग करता है:

उपलब्धता नाम वार्षिक डाउनटाइम मासिक डाउनटाइम
99% दो नाइंस 3 दिन 15 घंटे 7 घंटे 12 मिनट
99.9% तीन नाइंस 8 घंटे 45 मिनट 43 मिनट 11 सेकंड
99.95% ढाई नाइंस 4 घंटे 22 मिनट 21 मिनट 35 सेकंड
99.99% चार नाइंस 52 मिनट 33 सेकंड 4 मिनट 19 सेकंड
99.999% पांच नाइंस 5 मिनट 15 सेकंड 25.92 सेकंड
99.9999% छह नाइंस 31.54 सेकंड 2.59 सेकंड

प्रत्येक अतिरिक्त "नाइन" उपलब्धता में 10 गुना सुधार का प्रतिनिधित्व करता है, लेकिन आमतौर पर बुनियादी ढांचे, अधिशेषता और परिचालन प्रथाओं में गुणात्मक रूप से अधिक निवेश की आवश्यकता होती है।

डाउनटाइम कैसे गणना की जाती है?

डाउनटाइम अपटाइम का विपरीत होता है। यदि किसी सेवा का 99.9% अपटाइम है, तो अनुमत डाउनटाइम कुल समय अवधि का 0.1% होता है। सूत्र इस प्रकार है:

अनुमत डाउनटाइम = कुल अवधि × (100% - अपटाइम%)

उदाहरण के लिए, एक वर्ष में 99.9% अपटाइम के साथ:

  • कुल अवधि: 365 दिन = 525,600 मिनट
  • डाउनटाइम प्रतिशत: 0.1% = 0.001
  • अनुमत डाउनटाइम: 525,600 × 0.001 = 525.6 मिनट ≈ 8.77 घंटे

(बाकी अनुवाद जारी रहेगा...)