Калькулятор времени простоя по SLA
Расчет допустимого времени простоя на основе процента доступности по SLA. Поддерживает стандартные уровни SLA, такие как 99,9% (три девятки) и 99,99% (четыре девятки)
Ввод
Вывод
Документация
Что такое аптайм и почему это важно?
Аптайм означает время, в течение которого система, сервис или приложение остаются работоспособными и доступными для пользователей. Обычно он выражается в процентах от общего времени за определенный период. Например, аптайм 99,9% означает, что сервис должен быть доступен 99,9% времени.
Аптайм — критический показатель для любого онлайн-сервиса, так как напрямую влияет на пользовательский опыт, бизнес-доход и репутацию бренда. Когда сайт или приложение не работает, пользователи не могут получить доступ, транзакции срываются, и доверие падает. Для сайтов электронной коммерции даже несколько минут простоя в пиковые часы могут означать потерю тысяч долларов.
Что такое SLA?
Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA) — это официальный договор между поставщиком услуг и его клиентами, определяющий ожидаемый уровень сервиса. Процент аптайма — один из важнейших показателей в любом SLA. Облачные провайдеры, хостинг-компании и поставщики SaaS обычно гарантируют определенный процент аптайма, и если они не выполняют обязательства, клиенты могут получить сервисные кредиты или возмещение.
Понимание "девяток" доступности
В отрасли используется сокращение "девятки" для описания уровней доступности:
| Доступность | Название | Годовой простой | Месячный простой |
|---|---|---|---|
| 99% | Две девятки | 3 дня 15 ч | 7 ч 12 мин |
| 99,9% | Три девятки | 8 ч 45 мин | 43 мин 11 сек |
| 99,95% | Три с половиной девятки | 4 ч 22 мин | 21 мин 35 сек |
| 99,99% | Четыре девятки | 52 мин 33 сек | 4 мин 19 сек |
| 99,999% | Пять девяток | 5 мин 15 сек | 25,92 сек |
| 99,9999% | Шесть девяток | 31,54 сек | 2,59 сек |
Каждая дополнительная "девятка" представляет улучшение доступности в 10 раз, но обычно требует экспоненциально больших инвестиций в инфраструктуру, резервирование и операционные практики.
Как рассчитывается простой?
Простой рассчитывается как обратная величина аптайма. Если сервис имеет аптайм 99,9%, допустимый простой составляет 0,1% от общего времени. Формула:
Допустимый простой = Общий период × (100% - Аптайм%)
Например, при аптайме 99,9% в год:
- Общий период: 365 дней = 525 600 минут
- Процент простоя: 0,1% = 0,001
- Допустимый простой: 525 600 × 0,001 = 525,6 минут ≈ 8,77 часов
Описание инструмента
Этот калькулятор SLA аптайма помогает конвертировать проценты аптайма в допустимый простой за разные периоды. Поддерживает два режима расчета:
Аптайм в простой: Введите процент аптайма (например, 99,9%) и мгновенно увидите максимальный допустимый простой за день, неделю, месяц и год.
Простой в аптайм: Введите приемлемый простой в минутах за определенный период, и калькулятор покажет, какому проценту аптайма это соответствует.
Такой двунаправленный подход облегчает планирование SLA в любом направлении — независимо от того, устанавливаете ли вы цели на основе отраслевых стандартов или работаете от обратных операционных ограничений.
(Продолжение перевода следует в том же духе...)